CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

 

La vendita degli articoli creati e distribuiti da Cassiopea Wrap di Dolcini Alessandro è  disciplinata dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita.

Le Condizioni Generali di Vendita disciplinano tutti i Contratti di Compravendita e ne costituiscono parte integrante.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare in ogni momento le Condizioni Generali, fermo restando che si intenderanno applicabili ai Contratti di Compravendita quelle pubblicate nel Negozio Online al momento dell’invio degli ordini da parte dei Clienti.

In caso di contrasto tra le Condizioni Generali ed eventuali altri termini e condizioni relativi ai Contratti di Compravendita pubblicati nel negozio on-line troveranno applicazione i termini e le condizioni più favorevoli per i Clienti.

 

 

SPEDIZIONI

 

Attualmente, accettiamo ordini dall'Italia e dall'Europa.

 

Le spese di spedizione per l'invio in Italia variano in funzione dell'articolo selezionato e del suo peso:

•  7,00 Euro fino al raggiungimento di 1kg (indicativamente 1 fascia lunga)
• 7,50 Euro fino al raggiungimento dei 2kg
•  9,00 Euro fino a 3kg
•  10,00 Euro da 3 a 5 kg
• 12,00 Euro sopra i 5kg

Per invii in Europa, la spesa minima è di 13,00 Euro e variano a seconda del paese di provenienza e dell'articolo selezionato; tali spese saranno calcolate direttamente dal carrello, prima della finalizzazione ultima dell'ordine.

Per spedizioni ExtraUE, si prega gentilmente di scrivere una mail a: info@cassiopeawrap.com

 

Il Venditore si riserva di effettuare scontistiche sulle spedizioni, legate al periodo dell'anno, alla tipologia o al numero dei prodotti venduti, comunque comunicati preventivamente all'Acquirente tramite il sito.

 

Al momento della spedizione degli articoli, verrà inviata all'Acquirente una email con il codice per la tracciatura del pacco. Il Venditore non può in alcun modo ritenersi responsabile di ritardi nella consegna imputabili al Corriere o all'Acquirente, evincibili e comprovabili dalla tracciatura del pacco, o di errori o dati mancanti nell'indicazione dell'indirizzo di consegna.
Durante i periodi festivi, è possibile che i tempi di spedizione subiscano dei ritardi dovuti alla gestione del surplus dei pacchi nei centri di smistamento dei Corrieri: il Venditore non può in alcun modo ritenersi responsabile di questi ritardi nella consegna.

 

Il codice per la tracciatura del pacco, inviato via email al momento della spedizione, dà effettiva conoscenza dello stato della spedizione all'Acquirente, il quale è invitato a fare tutto quanto è nelle sue facoltà per attendere il pacco nel periodo indicato dal corriere.  I tempi di spedizione riportati per ogni prodotto, all'interno del sito, sono meramente indicativi. A seguito dell'invio degli articoli, il pacco potrà essere consegnato già a partire dal giorno successivo all'ordine. Al momento dell'acquisto, sottoscrivendo il Contratto di Compravendita, l'Acquirente accetta le suddette tempistiche come mera indicazione.

 

I Corrieri designati per la spedizione dei prodotti sono SGT, GLS, SDA, DHL, UPS, TNT, BRT, FEDEX, POSTEITALIANE, a seconda del periodo e della zona richiesti per la consegna. Il Venditore si riserva il diritto di avvalersi di un differente Corriere in qualsiasi momento senza necessità di comunicarlo al Cliente.

 

 

PAGAMENTI

 

Accettiamo pagamenti effettuati attraverso:

• Carta di credito o di debito;
• Paypal;
• Bonifico bancario.

I pagamenti effettuati tramite carte o paypal prevedono l'accredito immediato dell'importo versato.

I pagamenti effettuati tramite bonifico bancario prevedono dei giorni di lavorazione precedenti all'accredito; il pagamento viene considerato eseguito nel momento in cui viene accreditato, a meno che l'Acquirente non faccia pervenire la ricevuta della transazione con numero di TRN o CRO tramite email all'indirizzo del Venditore (info@cassiopeawrap.com).
Il pagamento a mezzo bonifico bancario dovrà essere effettuato entro una settimana dall'ordine, pena la cancellazione dell'ordine stesso.

Al momento dell'ordine, l'Acquirente riceve una mail automatica di conferma dell'ordine stesso, indistintamente dal mezzo di pagamento usato, anche quando esso non è stato ancora accreditato, come mezzo di perfezionamento del Contratto di Compravendita.

 

 

SCONTISTICHE

 

Uno sconto del 10% è garantito:

• per le consulenti e le fascioteche, a seguito dell'invio all'indirizzo email del Venditore (info@cassiopeawrap.com) dell'attestato di partecipazione al corso di formazione o certificazione dell'attività;
• per ordini cumulativi o gruppi d'acquisto richiedenti minimo 10  portabebé.

Il Venditore si riserva di effettuare differenti scontistiche, legate al periodo dell'anno, alla tipologia o al numero dei prodotti venduti, comunque comunicati preventivamente all'Acquirente . Il Venditore si riserva altresì la possibilità di applicare scontistiche laddove lo ritenga e di valutare caso per caso le richieste pervenute.

 

 

 

FATTURA

 

La vendita online rientra nella casistica delle operazioni non soggette a obbligo di certificazione come da art. 2 lettera oo) del DPR del 21 dicembre 1996, n. 696; il Venditore non è tenuto all'emissione della Fattura a meno che non sia richiesta dall'Acquirente congiuntamente all'effettuazione dell'ordine. Nel caso in cui l'Acquirente necessiti di Fattura, deve richiederla congiuntamente all'effettuazione dell'ordine, come da art. 22 del DPR n. 633 del 1972 e risoluzione n.274/E del 2009 dell'Agenzia delle Entrate. Se l'ammontare dell'ordine supera i 77,47 euro, sulla Fattura viene apposto una marca da bollo del valore di 2 euro, il quale deve essere preventivamente corrisposto dall'Acquirente, come definito dall'art. 1199 del c.c.

Se necessita di fattura e l'importo del suo ordine sarà superiore ai 77,47 euro, dovrà effettuare il pagamento dell'imposta di bollo unitamente al pagamento dell'articolo prescelto.

Essendo all'interno del regime forfettario e non aderendo al SDI, le fatture richieste saranno inviate in formato cartaceo e/o pdf.

 

 

INFORMAZIONI SUI PRODOTTI

 

 

Le creazioni che trovate in vendita su questo Negozio Online sono il frutto della ricerca di materie prime e di tecniche tessili di qualità superiore. Ogni portabebé viene creato in maniera artigianale rigorosamente a mano, utilizzando solo fibre naturali. Come per ogni oggetto frutto della lavorazione artigiana, piccole imperfezioni (piccoli segni di colore nei fili, livelli differenti di spessore, piccoli nodi, fiammature) sono da considerarsi non solo normali, ma emblema della qualità tessuta in ogni portabebé.

 

 

 

Nella creazione è previsto un normale restringimento di circa il 6% delle stoffe (a seconda dei blend) derivante da processi antecedenti la tessitura (come coltivazione, allevamento o trattamento delle materie prime) o successivi all'acquisto del portabebé per il suo utilizzo o la sua manutenzione (pulizia, asciugatura, stiratura). Per un restringimento pari o inferiore al 10% della misura indicata sulla pagina di ogni prodotto non è in alcun modo possibile ritenere il Venditore responsabile; quest'ultimo si riserva la possibilità di prendere in considerazione segnalazioni da parte dell'Acquirente relativamente a un restringimento che si attesti o sia inferiore al 10% della misura indicata sui prodotti in vendita.

 

 

 

Come anticipato sopra, ogni creazione rappresenta un unicum. Come tale, può differire nelle sue caratteristiche generali o specifiche. A puro titolo esemplificativo: nelle caratteristiche che riguardano le dimensioni (altezza e larghezza possono subire una variazione inferiore o pari al 10% di quella indicata ), le cuciture, gli orli ed ogni altro elemento che non  condizioni in alcun modo la qualità né la tenuta del portabebé. Tali specificità non possono essere in alcun modo imputate al Venditore, ma sono garanzia della lavorazione artigianale.

 

 

 

Ogni portabebé viene identificato attraverso un nome, usato solo a scopo di riconoscimento. Colori, finiture e disegni  possono variare leggermente rispetto a quelli presentati all'interno del sito, a causa dell'illuminazione e dell'angolazione da cui la foto viene scattata. Le immagini vengono utilizzate unicamente per l'identificazione del singolo portabebé.

 

 

 

Informazioni relative al lavaggio dei prodotti acquistati nel presente Negozio Online vengono riportate su ogni articolo mediante un'apposita etichetta applicata ad ognuno di essi. Inoltre, il Cliente può in ogni momento informarsi delle procedure legate al lavaggio anche attraverso il presente Sito: il Venditore non può in alcun modo ritenersi responsabile di danni dovuti al mancato rispetto delle indicazioni date.

 

 

 

Il presente sito è stato sviluppato al fine d'essere uno strumento chiaro ed esaustivo, ogni sforzo è stato fatto in questo senso. A tal proposito, sia il Venditore che i suoi fornitori non possono essere tenuti responsabili della mancata comprensione da parte del Cliente o delle eventuali omissioni di informazioni ritenute rilevanti dall'Acquirente quando esse non sono state preventivamente richieste, né delle conseguenze delle stesse. L'Acquirente ha il diritto di chiedere tutte le informazioni che ritiene necessarie alla conoscenza del prodotto PRIMA del perfezionamento del Contratto di Compravendita: il Venditore si rende disponibile a fornire tutte le informazioni di cui l'Acquirente abbisogna per effettuare l'ordine, in forma scritta, con foto o comunicazione telefonica, laddove richieste.

 

 

Il presente Negozio Online non vende stoffe al metro o scarti di produzione. Il Venditore non riconosce alcun uso dei portabebé o di parti di essi per scopi differenti da quello di portare i bambini e si dichiara altresì contrario alla creazione portabebé o di oggetti tramite taglio delle fasce vendute sul presente Negozio Online o da trasformazioni che non siano direttamente autorizzate. Il Venditore non si riterrà in alcun modo responsabile di danni a persone o cose derivanti da utilizzo non previsto, taglio o riconversione dei portabebé così come originariamente creati.

 

 

 

GARANZIA E CONFORMITA' COMMERCIALE

 

Il Venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana (art.128-132 del Codice del Consumo - Decreto Legislativo 206 del 06/09/2005). Non saranno imputabili al venditore eventuali difetti causati da un’errata manutenzione o da un utilizzo non idoneo degli articoli.

 

Se l'Acquirente ha stipulato il contratto in qualità di Consumatore ovverosia qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la presente garanzia è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti; che l'Acquirente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato da quest'ultimo riconosciuto; che venga compilato correttamente il modulo di reso online o che venga segnalato per mail all'indirizzo di posta elettronica info@cassiopeawrap.com

 

In caso di mancata conformità, l'Acquirente che ha stipulato il contratto in qualità di Consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere un'appropriata riduzione di prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo. Nel determinare l'importo della riduzione o la somma da restituire si tiene conto dell'uso del bene.

 

Il Consumatore può chiedere, a sua scelta, al Venditore di riparare il bene o di sostituirlo, senza spese in entrambi i casi, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all'altro.

 

Tutti i costi di restituzione per prodotti difettosi saranno sostenuti dal venditore.

 

Non vi è difetto di conformità se, al momento della conclusione del contratto, il Consumatore era a conoscenza del difetto non poteva ignorarlo con l'ordinaria diligenza o se il difetto di conformità deriva da istruzioni o materiali forniti dal Consumatore.

 

 

Il Venditore non si riterrà in alcun modo responsabile di danni a persone o cose derivanti da utilizzo non previsto, taglio o riconversione dei portabebé così come originariamente creati e venduti sul presente Negozio Online.

 

 

 

ERRORI O INESATTEZZE NEL NEGOZIO ONLINE

 

Il Venditore si impegna a verificare costantemente il Negozio Online al fine di evitare errori o inesattezze. Tuttavia, è possibile che il Negozio On-line contenga, o possa nel tempo contenere, errori, inesattezze o omissioni, problemi nei collegamenti multimediali. Il Venditore si riserva pertanto il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni contenute nel Negozio On-line anche dopo che sia stato inviato un ordine e altresì si riserva di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione agli Acquirenti.

 

 

PROPRIETA' INTELLETTUALI

 

Tutti i diritti di proprietà intellettuale connessi al Negozio Online (immagini, scritti e contenuti di ogni genere) sono di titolarità esclusiva di Dolcini Alessandro, in quanto titolare dell'attività e del Sito www.cassiopeawrap.com. Il Negozio Online e i suoi contenuti non possono essere riprodotti né integralmente né parzialmente, trasferiti con mezzi elettronici o convenzionali, modificati, collegati e utilizzati per qualsivoglia fine senza il previo consenso scritto di Dolcini Alessandro.

 

 

LEGGE APPLICABILE

 

Le Condizioni Generali e i Contratti di Compravendita sono disciplinati dal Diritto Italiano e alla luce di questo devono essere interpretate.. Il Codice del Consumo - Decreto Legislativo 206 del 06/09/2005, agli artt. da 50 a 67 disciplina i contratti a distanza e il Decreto Legislativo 70 del 09/04/2003 in materia di commercio elettronico. 

Per qualsiasi controversia che possa sorgere in connessione alle Condizioni Generali e/o ai Contratti di Compravendita sarà competente in via esclusiva il foro di Monza.

 

ll Codice del Consumo D.Lgs 206/2005 prevede che l'Acquirente abbia il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni solari, decorrenti dalla data di ricevimento dei beni, senza alcuna penalità (art. 52). Il bene deve essere integro e non deve presentare segni di usura. Non si accettano restituzioni dopo il lavaggio o l'uso dell'oggetto, (art. 57, comma 2), se non per evidente difetto di produzione, (in questo caso l'acquirente ha l'onere di dimostrare che il difetto non è attribuibile all'uso fatto dell'oggetto).

 

Il diritto di recesso non si applica alla fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (art. 59 comma c) e art .1, comma 1, D.Lgs. 21 febbraio 2014, n. 21).

 

L'acquirente è tenuto a pagare le spese dirette di restituzione del bene al mittente qualora, all’atto dell’esercizio del diritto di recesso, la consegna del bene fosse già avvenuta (art. 57 comma 1).

 

Il venditore, a sua volta, ha l’obbligo di rimborsare le somme già versate dall’acquirente, gratuitamente e nel minor tempo possibile (art.56), a seguito della verifica delle condizioni del bene reso.

 

Il diritto di recesso si esercita mediante l’invio, entro i termini previsti, di una comunicazione scritta, da inviarsi alla sede del professionista mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex, posta elettronica certificata e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive (art. 64)

 

 

Diritto di recesso per le personalizzazioni sartoriali

 

Le personalizzazioni e le modifiche (taglio e/o confezione di supporti differenti rispetto a quello inizialmente fornito) di fasce già usate vengono effettuate saltuariamente, previa accordo del consumatore e del fornitore, al prezzo da loro concordato in base al tipo di personalizzazione richiesta. Con l'approvazione della proposta del fornitore e il pagamento anticipato della somma richiesta, il consumatore accetta la personalizzazione e rinuncia al diritto di recesso, il quale non si applica alla fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, come da art. 59 comma c) D.Lgs 206/2005 e art .1, comma 1, D.Lgs. 21 febbraio 2014, n. 21. Nel caso in cui la personalizzazione preveda un invio da e per il consumatore, le spese di spedizione sono totalmente a suo carico, trattandosi di un servizio sartoriale e non di vendita diretta del bene.

 

Cassiopea Wrap di Dolcini Alessandro
Sede legale: via Petrarca 27, 20872

P.IVA: IT11200880968
REA: MB-2586309

PEC: alessandro.dolcini@pec.it